Les pass ne sont pas remboursables. L'inscription réserve une place à une date déterminée, qui ne peut être remise en vente au dernier moment. La souscription d'une assurance annulation est recommandée pour couvrir les imprévus (maladie, empêchement…).
Cession de la place : en cas d'empêchement, le participant peut transférer son pass à une autre personne en écrivant à contact@swing-in-paris.com. L'ancien·ne participant·e perd l'accès, la nouvelle personne le reçoit.
Chambre d'hôtel : les conditions d'annulation du Méridien Arc de Triomphe s'appliquent. La taxe de séjour se règle sur place.
Remboursement exceptionnel : si un remboursement est accordé à titre commercial, les frais de traitement du paiement déjà supportés (commission du prestataire de paiement / bancaire), non restitués à l'organisateur, peuvent rester à la charge du participant et être déduits du montant remboursé.
Annulation ou report par l'organisateur : en cas d'annulation du fait de l'organisateur ou de force majeure, le participant est remboursé intégralement ou reçoit un avoir sur l'édition suivante, à son choix. La responsabilité de l'organisateur est limitée au montant payé.
Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas : il s'agit d'une prestation de loisirs fournie à une date déterminée (art. L221‑28 du Code de la consommation). Toute demande : contact@swing-in-paris.com.